(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月31日，工信部發(fā)布公告稱，近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)進行督促整改。截至目前，尚有美麗說、微店、折800、蛋殼公寓在內的101款APP未完成整改。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自工業(yè)和信息化部通報官網(wǎng)）
此次檢測中，應用寶、豌豆莢、小米應用商店等部分移動應用分發(fā)平臺管理主體責任缺位，對上架APP審核把關不嚴，檢測發(fā)現(xiàn)問題較多，未嚴格落實工信部《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》要求，后續(xù)工信部將對問題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴厲處置。
據(jù)了解，違規(guī)收集個人信息的問題最嚴重，涉及68款APP，其中，包括蛋殼公寓（版本為1.39.200814）、小咖秀（版本為3.0.6）、優(yōu)衣庫（版本為4.6.9）、網(wǎng)易公開課（版本為7.9.2）、海淘免稅店（版本為3.8.8）、考研幫（版本為3.7.0）、折800（版本為4.80.3）、借錢花吧（版本為2.6.3）、店小鋪商家（版本為2.2.8）、充多多（版本為1.4.0）、螞蟻短租（版本為7.0.0）、拾柒（版本為5.3.0）、貝殼網(wǎng)（版本為5.5.5.2）等。
40款App存在違規(guī)使用個人信息問題，其中，包括微店、土巴兔裝修（版本為8.6.2）、Fit健身（版本為6.4.1）、微店（版本為6.1.1）、輕松籌（版本為4.7.7）、斗米（版本為6.9.7）、美麗說（版本為10.6.4.2437）、助力錢包（版本為2.8.9）、多多好券（版本為1.5）、英語趣配音（版本為7.28.0）等。
還有21款APP存在強制、頻繁、過度索取權限的問題，包括小愛音箱（版本為2.2.31）、完美校園（版本為5.2.5）、新氧醫(yī)美（版本為8.7.1）、小驢當家（版本為5.6.4）、NGA玩家社區(qū)（版本為9.0.5）、搖錢花（版本為2.12.0）、好分數(shù)（版本為1.10.0）、摜蛋（版本為7.0.21）、挑挑（版本為3.0.5）、他趣（7.3.4.2）等。
通報強調，上述101款APP應在9月7日前完成整改落實工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關處置工作。
此外，上個月，八款APP因存在侵害用戶權益行為，未在規(guī)定時間內按要求完成整改被工信部下架。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自工業(yè)和信息化部通報官網(wǎng)）
用戶信息“裸奔”屢遭不止 數(shù)十款APP被披露
近年來，APP違規(guī)收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾用戶等侵害用戶權益問題突出，群眾反映強烈，社會關注度高。在此背景下，2019年11月6日工業(yè)和信息化部決定組織開展APP侵害用戶權益專項整治行動工作，專項整治行動面向APP服務提供者和APP分發(fā)服務提供者兩類主體對象，重點整治違規(guī)收集用戶個人信息、違規(guī)使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號注銷設置障礙等四個方面的8類突出問題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，在此通報之前，工業(yè)和信息化部已公布3批存在問題的應用軟件名單，其中包括每日優(yōu)鮮、luckin coffee、小米金融、閃送、nice、好大夫在線、砍好貨、學霸君1對1、金程網(wǎng)校旗艦版、高鐵管家12306火車票、拉勾招聘、飛貸、去哪網(wǎng)、小花錢包、房多多、青客租房等數(shù)十款APP并發(fā)出整改通知。
另據(jù)“電訴寶”（315.100EC.CN）近年來受理的全國電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明，包括天貓/淘寶、當當網(wǎng)、國美在線、1號店等在內的電商平臺，以及窩窩團、美團、大眾點評、百度糯米、去哪兒、支付寶等在內的生活服務O2O平臺，均曾出現(xiàn)用戶信息泄露事件。而僅2018年，就多次出現(xiàn)用戶個人信息泄露事件，圓通、順豐十幾億條個人信息在暗網(wǎng)被出售，以及12306數(shù)百萬條旅客信息在網(wǎng)上被出售等。（相關專題：電商系列調查專項行動之互聯(lián)網(wǎng)信息安全亂象）
對此，面對此前同樣的問題，網(wǎng)經(jīng)社特約律師專家是這樣說的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所律師董毅智曾表示，用戶個人信息泄露，不僅僅是我們每個個體用戶的問題，甚至已經(jīng)成為全球問題。用戶個人信息泄露，一方面是由于平臺自身在用戶信息安全上的不足，導致客戶信息外泄，這是平臺投入和技術能力不足造成的。每個平臺都應該將用戶信息安全 提高作為最高的使命，甚至是服務的最終極目標之一，比如，我在你的平臺消費一個外賣，我的信息就被攻破抓取，被‘外賣’了，平臺不但要承擔相應的法律責任，也必然會被市場所淘汰。
除此之外，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州） 律師事務所律師方超強也曾表示，電商平臺在獲取個人信息的同時有義務保護信息安全。根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第25條第二款規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應當采取必要的技術手段和管理措施保證平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務，維護網(wǎng)絡交易秩序。電商平臺在獲取個人信息的同時，就有保護個人信息的義務。
此外，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻認為，用戶信息泄露折射出廣大用戶的信息安全存在嚴重的安全隱患。根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密，并建立健全用戶信息保護制度。網(wǎng)絡運營者不得泄露其收集 的個人信息，并且其還應當采取必要措施確保其收集的個人信息的安全，否則，將受到警告、罰款等行政處罰，并承擔相應的民事賠償責任。泄露或出售用戶信息的 個人，還可能構成侵犯公民個人信息罪。
